Một chủ xe VinFast bất ngờ đăng tải những thông tin sai sự thật về chiếc Lux A2.0, ngay sau đó VinFast đã lên tiếng nhằm đính chính sự việc để người dùng yên tâm.
Mới đây, một người dùng xe VinFast Lux A2.0 có tên Trần Văn Hoàng đã đăng tải video liệt kê khoảng 10 lỗi mà chiếc xe của mình mắc phải.
Ngay sau đó, fanpage chính thức của hãng xe Việt đã đăng tải thông điệp với tiêu đề "VinFast không nhượng bộ trước thông tin gây hoang mang cho người dùng".
Theo VinFast, từ ngày 20/4/2021 đến ngày 28/4/2021, ông Trần Văn Hoàng, chủ kênh YouTube GogoTv (455.000 người theo dõi) đã sản xuất và đăng tải clip có nội dung không đúng sự thật về chất lượng xe VinFast Lux A2.0, gây hoang mang cho người dùng và ảnh hưởng tới uy tín của VinFast.
Hành vi sản xuất và lan truyền thông tin sai sự thật của ông Trần Văn Hoàng (chủ kênh YouTube Gogo TV) đã gây thiệt hại về uy tín và vật chất cho thương hiệu VinFast, đồng thời gây bất an cho những khách hàng khác của hãng.
Mặc dù ông Trần Văn Hoàng đã tự gỡ bỏ các clip trên, nhưng chúng tôi đã lưu đầy đủ bằng chứng và gửi cùng đơn tố cáo ra cơ quan công an. Cơ quan Công An đã tiếp nhận đơn tố cáo và có lịch mời ông Hoàng lên làm việc.
Một lần nữa, VinFast khẳng định luôn lắng nghe và sẵn sàng kiểm tra, xử lý mọi vấn đề cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Nhưng chúng tôi cũng kiên quyết làm rõ đến cùng các hành vi sai trái, gây ảnh hưởng tới thương hiệu, và đặc biệt là gây lo lắng, hoang mang cho cộng đồng người dùng.
Đây là cách để VinFast thể hiện sự tôn trọng và mong muốn bảo vệ quyền lợi tối thượng của những khách hàng chân chính.
Giật mình Toyota Corolla Cross cũ được rao bán với giá “gây sốc”
Rao bán Santa Fe biển số 686.86 hơn 3 tỷ, chủ xe bị dân mạng chê cười
Hoàng Hiệp
