Sau khi Honda Gold Wing gặp vấn đề với bu-lông siết bánh răng truyền động, mới đây mẫu mô tô Honda Africa Twin cũng gặp phải một lỗi nghiêm trọng và buộc phải triệu hồi để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.
Theo thông báo từ Honda Việt Nam (HVN), đợt triệu hồi lần này ảnh hưởng đến 31 chiếc mô tô Honda Africa Twin sản xuất tại Nhật Bản, trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến 2024. Những chiếc xe này đã được HVN nhập khẩu và phân phối chính hãng thông qua các cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing tại Việt Nam.
Lỗi liên quan đến quá trình chuyển đổi giữa hai trạng thái nhấc bánh (bánh trước không chạm đất) và không nhấc bánh (cả hai bánh đều chạm đất). Trong quá trình chuyển đổi, mô-men xoắn của động cơ không được điều chỉnh đúng cách, gây ra tình trạng hoạt động không ổn định.
Nguyên nhân chính được xác định là do dữ liệu trong bộ điều khiển động cơ (ECM) chưa phù hợp, dẫn đến hệ thống không thể xử lý chính xác trong khi chuyển đổi giữa các trạng thái này. Điều này có thể gây mất thăng bằng khi xe vận hành, làm tăng nguy cơ tai nạn và gây nguy hiểm cho người lái.
Để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng, Honda Việt Nam thông báo rằng, kể từ ngày 20 tháng 12 năm 2024, hãng sẽ tiến hành mời các chủ xe Honda Africa Twin thuộc diện triệu hồi đến các cửa hàng Honda DreamWing để kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Việc kiểm tra và sửa chữa mỗi xe dự kiến sẽ mất khoảng 24 phút và toàn bộ quá trình kiểm tra cũng như việc cập nhật phần mềm và phụ tùng sẽ được thực hiện miễn phí cho các xe trong diện ảnh hưởng.
Tại thị trường Việt Nam, Honda Africa Twin hiện đang được phân phối chính thức với hai phiên bản. Phiên bản tiêu chuẩn có giá 640,99 triệu đồng, trong khi phiên bản Adventure Sport cao cấp hơn có giá 720,99 triệu đồng. Đây là những mẫu mô tô thuộc phân khúc cao cấp và rất được ưa chuộng bởi những tay lái đam mê mô tô thể thao và off-road.
Dù là một mẫu xe có giá trị cao nhưng việc triệu hồi và khắc phục lỗi cho thấy Honda vẫn cam kết bảo vệ lợi ích và sự an toàn của khách hàng cũng như duy trì niềm tin vào thương hiệu tại thị trường Việt Nam. Những nỗ lực này không chỉ góp phần bảo vệ người tiêu dùng mà còn củng cố hình ảnh Honda như một thương hiệu đáng tin cậy trong ngành công nghiệp mô tô.
Mai Hương
